To get discounts at pharmacies – If discounts on medications are included in your membership, you may need to show your card to avail of them.
During hospital admission – You need to show your card to avail of treatment or hospital services.
For doctor consultations – You may need to show your card for any medical consultation or test.
To avail medical services at affiliated hospitals and health centres – Presenting your card is mandatory to use membership benefits at partner hospitals or healthcare facilities.
Medical Bills Support
Discount Policy – To get discounts at partnered medical centres, your bill must be at least ₹1000. If your bill is ₹1000 or more, you will be eligible for discounts. Discounts and conditions will depend on the policies of the medical centre and the Foundation. For more information, contact customer service for all the details and assistance.
For pharmacy discounts – If discounts on medicines are part of your membership, you might need to show your card.
Strict Policy for Affiliated Partners – If any partner refuses to provide services to a member based on eligibility, strict action will be taken. The member should immediately inform customer service to ensure the right steps are taken.
Status of Blacklisted Partners – If a partner is blacklisted by the Foundation, contact customer service right away. The Foundation will try to offer alternatives or replacement services so you can still access what you need. Members should report any issues promptly.
Diagnostic Centre Support
For diagnostic tests and lab services – You may need to show your membership card to get benefits at any partnered lab or diagnostic centre.
Discount Policy – To get discounts at partnered diagnostic centres, your bill must be at least ₹1000. If your bill is ₹1000 or more, you will be eligible for discounts. Discounts and conditions will depend on the policies of the diagnostic centre and the Foundation. For more information, contact customer service for all the details and assistance.
To avail medical services at affiliated diagnostic centres – Card presentation may be necessary to use membership benefits at diagnostic centres affiliated with the Foundation.
Advance Healthcare & Checkup Support
At the time of consultation with a specialist doctor – If the Foundation has partnerships with specialist doctors, you may need to show your membership card.
For follow-up treatment and rehabilitation – You may need to show your card to access follow-up or rehabilitation services under your membership.
For yoga and wellness programs – If the Foundation offers health or fitness programs, showing your card may be required.
For health camps and free medical check-ups – You may need to show your card to join special health camps or free check-up drives.
To get services at partnered hospitals and health centres – You must show your card to use membership benefits at any affiliated hospital or clinic.
For emergency medical services – In case of emergency care, card verification at the hospital may be required.
To attend special health camps or programs – Card verification may be required to join any awareness or screening events
Blood Bank Support
Blood Requirement Policy – If you need blood, Kalarva Healthcare Foundation will take at least 24 hours to provide it, as long as you’ve informed the customer service team. The Foundation will check blood availability and compatibility before fulfilling the request. In emergencies, they will try to speed up the process, but final availability will depend on blood stock and other factors.
Fundraising Camp Services
Fundraising Programs – The Foundation will organize fundraising events to provide medical help to those in need. To participate, you may need to have membership and follow the process set by the Foundation. Any decisions about fund allocation or request reviews will be final. You can contact customer service for more details on eligibility, procedures, and required documents.
Emergency Fundraising Support – In emergencies, the fundraising program will not apply. You should contact customer service right away to speed up the process and get assistance.
नियम एवं शर्तें
अस्पताल बिल सहायता
फार्मेसी में छूट पाने हेतु – यदि आपकी सदस्यता में दवाओं पर छूट शामिल है, तो आपको छूट प्राप्त करने के लिए अपना कार्ड दिखाना आवश्यक हो सकता है।
अस्पताल में भर्ती के समय – इलाज या अस्पताल की सेवाएं प्राप्त करने के लिए आपको अपना सदस्यता कार्ड दिखाना आवश्यक होगा।
डॉक्टर से परामर्श हेतु – किसी भी चिकित्सा परामर्श या परीक्षण के लिए आपको अपना कार्ड दिखाना पड़ सकता है।
संबद्ध अस्पतालों एवं स्वास्थ्य केंद्रों में सेवाएं प्राप्त करने हेतु – भागीदार अस्पतालों या स्वास्थ्य केंद्रों में सदस्यता लाभ का उपयोग करने के लिए कार्ड दिखाना अनिवार्य है।
चिकित्सा बिल सहायता
छूट नीति – भागीदार चिकित्सा केंद्रों में छूट प्राप्त करने हेतु आपके बिल की राशि कम से कम ₹1000 होनी चाहिए। यदि आपका बिल ₹1000 या उससे अधिक है, तो आप छूट के पात्र होंगे। छूट और शर्तें चिकित्सा केंद्र और फाउंडेशन की नीति पर निर्भर करेंगी। अधिक जानकारी के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
फार्मेसी छूट हेतु – यदि आपकी सदस्यता में दवाओं पर छूट शामिल है, तो आपको कार्ड दिखाना पड़ सकता है।
संबद्ध साझेदारों के लिए सख्त नीति – यदि कोई साझेदार पात्रता के आधार पर किसी सदस्य को सेवा देने से इनकार
करता है, तो उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। ऐसी स्थिति में सदस्य को तुरंत ग्राहक सेवा को सूचित करना चाहिए, ताकि उचित कार्रवाई की जा सके।
ब्लैकलिस्टेड साझेदारों की स्थिति – यदि कोई साझेदार फाउंडेशन द्वारा ब्लैकलिस्ट किया गया है, तो तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें। फाउंडेशन विकल्प या वैकल्पिक सेवाएं प्रदान करने की कोशिश करेगा ताकि आपको ज़रूरी सहायता मिल सके। सदस्य किसी भी समस्या की शीघ्र सूचना दें।.
डायग्नोस्टिक सेंटर सहायता
जांच और लैब सेवाओं हेतु – किसी भी भागीदार लैब या डायग्नोस्टिक सेंटर में लाभ प्राप्त करने के लिए आपको अपना सदस्यता कार्ड दिखाना पड़ सकता है।
छूट नीति – भागीदार डायग्नोस्टिक केंद्रों में छूट प्राप्त करने हेतु आपके बिल की राशि कम से कम ₹1000 होनी चाहिए। यदि आपका बिल ₹1000 या उससे अधिक है, तो आप छूट के पात्र होंगे। छूट और शर्तें केंद्र और फाउंडेशन की नीति पर निर्भर करेंगी। अधिक जानकारी के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें ।
संबद्ध डायग्नोस्टिक केंद्रों में सेवाएं प्राप्त करने हेतु – फाउंडेशन से संबद्ध डायग्नोस्टिक केंद्रों में सदस्यता लाभ का उपयोग करने के लिए कार्ड दिखाना आवश्यक हो सकता है।
उन्नत स्वास्थ्य देखभाल एवं चेकअप सहायता
विशेषज्ञ डॉक्टर से परामर्श के समय – यदि फाउंडेशन की विशेषज्ञ डॉक्टरों से साझेदारी है, तो आपको अपना सदस्यता कार्ड दिखाना पड़ सकता है।
फॉलो-अप उपचार और पुनर्वास सेवाओं हेतु – सदस्यता के अंतर्गत फॉलो-अप या पुनर्वास सेवाएं प्राप्त करने के लिए आपको कार्ड दिखाना आवश्यक हो सकता है।
योगा और वेलनेस कार्यक्रमों हेतु – यदि फाउंडेशन स्वास्थ्य या फिटनेस कार्यक्रम प्रदान करता है, तो उसमें भाग लेने के लिए कार्ड दिखाना आवश्यक हो सकता है।
हेल्थ कैंप्स और मुफ्त चेकअप हेतु – विशेष हेल्थ कैंप्स या मुफ्त चेकअप ड्राइव्स में भाग लेने के लिए आपको अपना कार्ड दिखाना पड़ सकता है।
संबद्ध अस्पतालों एवं स्वास्थ्य केंद्रों में सेवाएं प्राप्त करने हेतु – किसी भी भागीदार अस्पताल या क्लिनिक में सदस्यता लाभ का उपयोग करने के लिए कार्ड दिखाना अनिवार्य है।
अस्पताल में भर्ती के दौरान – इलाज या अस्पताल सेवाएं प्राप्त करने हेतु कार्ड दिखाना आवश्यक होगा ।
आपातकालीन चिकित्सा सेवाओं के लिए – आपातकालीन देखभाल की स्थिति में, अस्पताल में कार्ड सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
विशेष स्वास्थ्य शिविरों या कार्यक्रमों में भाग लेने हेतु – किसी भी जागरूकता या स्क्रीनिंग कार्यक्रम में शामिल होने के लिए कार्ड सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
ब्लड बैंक सहायता
रक्त आवश्यकता नीति – यदि आपको रक्त की आवश्यकता है, तो Kalarva Healthcare Foundation को कम से कम 24 घंटे का समय लगेगा, बशर्ते आपने ग्राहक सेवा को पहले ही सूचित कर दिया हो। फाउंडेशन रक्त की उपलब्धता और अनुकूलता की जांच करेगा। आपातकालीन स्थिति में प्रक्रिया को तेज करने की कोशिश की जाएगी, लेकिन अंतिम उपलब्धता रक्त भंडार और अन्य कारकों पर निर्भर करेगी।
फंडरेज़िंग कैंप सेवाएं
फंडरेज़िंग कार्यक्रम – फाउंडेशन उन ज़रूरतमंद लोगों की मदद के लिए फंडरेज़िंग कार्यक्रम आयोजित करेगा। भाग लेने के लिए सदस्यता होना और फाउंडेशन द्वारा निर्धारित प्रक्रिया का पालन करना आवश्यक हो सकता है। फंड आवंटन या अनुरोध की समीक्षा से जुड़ा कोई भी निर्णय अंतिम होगा। पात्रता, प्रक्रिया और आवश्यक दस्तावेज़ों की पूरी जानकारी के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
आपातकालीन फंडरेजिंग सहायता – आपातकालीन स्थिति में सामान्य फंडरेज़िंग कार्यक्रम लागू नहीं होगा। आपको तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क कर प्रक्रिया तेज करने एवं सहायता प्राप्त करने हेतु कदम उठाना चाहिए।
